1. Wat zijn de gevolgen voor mijn autoverzekering als mijn auto niet APK gekeurd is?
Uw auto moet volgens de wet APK gekeurd zijn. Is dit niet het geval, dan kunt u een boete krijgen voor het rijden met een ongekeurde auto.
4. Hoe zeg ik mijn autoverzekering op als ik mijn auto verkoop?
U kunt uw autoverzekering bij de verkoop van uw auto opzeggen door het vrijwaringnummer en de datum op het vrijwaringbewijs aan ons door te geven. Dit kunt u telefonisch, schriftelijk of per fax doen. Het vrijwaringbewijs krijgt u op het postkantoor als u de auto van uw naam afhaalt. Het is belangrijk dat u de verzekering binnen dertig dagen na deze wijziging opzegt. Valt uw melding buiten de dertig dagen, dan beëindigen wij de verzekering op de datum van binnenkomst van de melding.
7. Hoe meld ik een schade?
U kunt uw schade melden op de volgende manieren:
9. Kan ik mijn gegevens inzien?
10. Kan ik mijn gegevens zelf wijzigen?
12. Wat houdt termijnbetaling in?
U betaalt uw verzekering niet per jaar, maar per half jaar, per kwartaal of per maand. Vraag Wat houdt termijntoeslag in?Voor het betalen in termijn betaalt u een termijntoeslag van 4% bij halfjaarlijkse betaling, een termijntoeslag van 5% bij kwartaalbetaling en een termijntoeslag van 6% bij maandbetaling. Het meest is dus een jaarbetaling. U betaalt dan immers geen toeslag.
19. Kan ik het eigen risico afkopen?
Ja, u betaalt dan meer verzekeringspremie. Het standaard eigen risico is €150. Verhogen van het standaard eigen risico is helaas niet mogelijk.
23. Wat is een groene kaart?
De groene kaart is een internationaal verzekeringsbewijs. In tegenstelling tot wat zijn naam doet vermoeden hoeft de groene kaart niet persé groen te zijn. Zwart-wit bijvoorbeeld mag ook. Diverse autoverzekeraars, waaronder Polis Direct, versturen de groene kaart daarom digitaal. Bovendien kunnen we je sneller van dienst zijn en verlagen we de belasting op het milieu.
24. Is de groene kaart van mijn autoverzekering ook geldig voor mijn caravan?
In Frankrijk, Finland, Polen, Duitsland en Spanje is wél een aparte groene kaart voor uw caravan vereist. Deze groene kaart kunt u uitsluitend aanvragen bij uw autoverzekeraar, en niet bij uw caravanverzekeraar. Is uw auto verzekerd bij Polis Direct, dan sturen wij u deze extra groene kaart indien gewenst kosteloos toe.
25. Is de groene kaart van mijn autoverzekering ook geldig voor mijn vouwwagen of andere aanhanger?
Onder 750 kg ledig gewicht van de aanhanger is het niet noodzakelijk om een apart verzekeringsbewijs af te geven. Het kenteken van de auto en aanhanger is gelijk en dus staat de aanhanger reeds genoteerd op de groene kaart van de auto. Dit kunt u zien aan de voertuigcode "AF" op uw groene kaart.
Boven 750 kg ledig gewicht van de aanhanger is een apart verzekeringsbewijs vereist. Het kenteken van de aanhanger wijkt dan immers af van het kenteken van de auto.
In Frankrijk, Finland, Polen, Duitsland en Spanje is altijd een aparte groene kaart voor uw vouw- of aanhangwagen vereist, ongeacht het gewicht. Deze groene kaart kunt u uitsluitend aanvragen bij uw autoverzekeraar. Is uw auto verzekerd bij Polis Direct, dan sturen wij u deze extra groene kaart op uw verzoek kosteloos toe.
26. Wanneer moet ik de groene kaart meenemen?
Binnen de EU
Binnen de Europese Unie, maar ook in Zwitserland, Kroatië, Liechtenstein, Noorwegen, Andorra en IJsland, hoef je geen groene kaart te kunnen tonen bij een grenscontrole. Als je schade hebt in deze landen, heb je voldoende aan het Europees Aanrijdingformulier, jouw polisnummer en eventueel het alarmnummer (024) 360 20 60. Tip: Sla deze gegevens op in je telefoon.
Mocht je toch graag de groene kaart mee willen nemen dan is een digitale versie of zelf geprinte versie voldoende.
Buiten de EU
In de volgende landen is het verplicht een groene kaart te kunnen tonen bij een grenscontrole of schade:
Het is verstandig dat je de originele groene kaart kunt tonen, deze kun je telefonisch bij ons aanvragen.
27. Hoe ontvang ik de groene kaart?
De groene kaart versturen wij jaarlijks per e-mail naar je toe. Deze is dan geldig gedurende het komende verzekeringsjaar. Ben je de groene kaart kwijt of heb je hem niet ontvangen? Neem dan contact met ons op en wij sturen je hem opnieuw toe.
28. Waarom het advies van veel organisaties om de groene kaart ook binnen de EU mee te nemen?
Nog lang niet iedereen is er aan gewend dat het kunnen tonen van de groene kaart binnen de EU niet meer verplicht is. Het meenemen van de groene kaart kan dan discussie voorkomen als er onderweg iets gebeurt. Dus geen paniek als je hem vergeet, het niet bij je hebben van de groene kaart is niet strafbaar en er zal in de meeste gevallen ook niet om worden gevraagd.
Polis Direct klanten beoordelen onze dienstverlening met een:
Perfecte klantenservice, zij nemen de klanten serieus en losssen de problemen direct voor je op. Ik ben erg te spreken over Polis Direct. Super!
Dhr. H. Bommel, Den Haag
Bekijk alle reacties
Jaarlijks voert Polis Direct een klanttevredenheidsonderzoek uit volgens de normering van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren controleert doorlopend de kwaliteit van onze dienstverlening, Klanten beoordeelden Polis Direct in het meest recente onderzoek met een 8,0!