VEELGESTELDE VRAGEN AUTOVERZEKERING

Uw auto moet volgens de wet APK gekeurd zijn. Is dit niet het geval, dan kunt u een boete krijgen voor het rijden met een ongekeurde auto.

Uw auto moet volgens de wet APK gekeurd zijn. Is uw auto niet op tijd gekeurd en uw APK dus verlopen, dan kan de dekking bij schade vervallen. Dit is wanneer uw auto niet APK goedgekeurd was en deze bijgedragen kan hebben aan het ontstaan van de aanrijding. Bijvoorbeeld als u reed met spekgladde banden of blokkerende remmen.

U kunt uw nieuwe auto in plaats van uw oude auto verzekeren. De oude auto is dan nog zestien dagen gratis WA meeverzekerd. Als u uw oude auto binnen deze zestien dagen verkoopt, hoeft u dat niet aan ons door te geven. De dekking vervalt namelijk automatisch. Verkoopt u uw oude auto niet binnen zestien dagen, neem dan contact met ons op. Wij maken voor uw oude auto dan een (tijdelijke) verzekering op.

U kunt uw autoverzekering bij de verkoop van uw auto opzeggen door het vrijwaringnummer en de datum op het vrijwaringbewijs aan ons door te geven. Dit kunt u telefonisch, schriftelijk of per fax doen. Het vrijwaringbewijs krijgt u op het postkantoor als u de auto van uw naam afhaalt. Het is belangrijk dat u de verzekering binnen dertig dagen na deze wijziging opzegt. Valt uw melding buiten de dertig dagen, dan beëindigen wij de verzekering op de datum van binnenkomst van de melding.

Als u de verzekering op de einddatum wilt beëindigen, dan moet u dit vóór de einddatum aan ons doorgeven. U kunt de verzekering telefonisch, schriftelijk of per fax opzeggen.

Nee, zolang u geen schade rijdt, heeft u geen verlies van uw no-claimkorting bij een wijziging of verlenging van uw autoverzekering. Elk volgend jaar dat u geen schade rijdt, krijgt u er een schadevrij jaar bij en stijgt u één trede op de bonus-malus schaal.

U kunt uw schade melden op de volgende manieren:

• telefonisch: 024-366 56 33 (maandag t/m vrijdag 8.00 tot 17.30 uur)
• fax: 024-366 55 08
• e-mail: schade@polisdirect.nl
• post: Polis Direct, Antwoordnummer 1414, 6500 VD Nijmegen t.a.v. afdeling Schade

Bij schade in het buitenland kunt u contact opnemen met de hulpdienst als u niet meer met het voertuig kunt rijden. De gegevens van de hulpdienst staan vermeld op de achterkant van uw groene kaart. De hulpdienst helpt en adviseert u over wat u moet doen. U kunt daarna telefonisch of per e-mail de schade aan ons melden. Als u weer in Nederland bent, kunt u de benodigde documenten, zoals het schadeaangifteformulier en nota’s, per post naar ons opsturen. Laat in het buitenland altijd proces verbaal opmaken en maak - als het kan - foto's.

Polis Direct geeft alleen pakketkorting op de verzekeringen in het Thuispakket. Dit zijn de opstalverzekering, inboedelverzekering, aansprakelijkheidsverzekering, gezinsrechtsbijstandverzekering en de gezinsongevallenverzekering. Hoe meer verzekeringen u afsluit binnen het Thuispakket, hoe hoger uw pakketkorting.

U betaalt uw verzekering niet per jaar, maar per half jaar, per kwartaal of per maand. Vraag Wat houdt termijntoeslag in?

Voor het betalen in termijn betaalt u een termijntoeslag van 4% bij halfjaarlijkse betaling, een termijntoeslag van 5% bij kwartaalbetaling en een termijntoeslag van 6% bij maandbetaling. Het meest is dus een jaarbetaling. U betaalt dan immers geen toeslag.

Belanghebbenden zijn mensen die ook belang hebben bij de verzekering die u afsluit bij Polis Direct. Bijvoorbeeld uw partner die ook een regelmatige bestuurder is van uw auto. Of uw partner en uw kinderen die ook meeverzekerd zijn binnen de aansprakelijkheidsverzekering.

Heeft u een tweede voertuig? Dan kunt u dit voertuig ook bij Polis Direct verzekeren. U krijgt dan bij uw tweede voertuig dezelfde korting op uw verzekering als bij de eerste. De jaren waarin u geen schade rijdt (schadevrije jaren) , worden per verzekering opgeteld. Als u schade rijdt met één van uw voertuigen, dan heeft dit alleen invloed op uw schadevrije jaren en no-claimkorting van de verzekering van dat voertuig.

Net als in Nederland heeft een snelheidsovertreding in het buitenland invloed op de afhandeling van de schade. Heeft uw auto in de winterperiode geen winterbanden en bent u betrokken bij een aanrijding in een land waar deze wel verplicht zijn, dan krijgt u een boete van de politie in dat land. Zou de schade ook met winterbanden zijn opgetreden, dan heeft dit geen invloed op de afhandeling van de schade. Als u betrokken bent bij een aanrijding in de winterperiode en u rijdt niet op winterbanden in een land waar dat verplicht is, dan kunt u zelfs aansprakelijk gesteld worden. Wij hanteren hierin de volgende regel: als u in in Nederland in een soortgelijke situatie niet aansprakelijk zijn, dan rekenen wij u dit ook niet aan.

De meldcode vindt u terug op het kentekenbewijs. Het zijn de laatste vier cijfers van het chassisnummer of identificatienummer.

Deze verzekering verleent rechtsbijstand aan de eigenaar, bestuurder en passagier van het verzekerde motorrijtuig als aanspraak gemaakt kan worden op een schadevergoeding. Uw schade door het ongeval of de schade die zich nog in de toekomst kan voordoen, wordt geprobeerd op de tegenpartij te verhalen. Meer informatie vindt u bij onze autoverzekering 

U kunt kiezen uit de volgende twee mogelijkheden:
Dekkingselementen Verhaalsrechtsbijstand basis:

• Verhaalsrechtsbijstand: als u bent betrokken bij een verkeersongeval start Polis Direct een verhaalsactie op om de materiële en eventuele letselschade te kunnen verhalen op de tegenpartij.
• Onvermogendheidsdekking: als bij een verkeersongeval in Nederland de tegenpartij niet kan betalen en de schade nergens verhaald kan worden, wordt maximaal € 500,- aan materiële schade uitbetaald.

Dekkingselementen Verhaalsrechtsbijstand plus:

• Verhaalsrechtsbijstand: als u bent betrokken bij een ongeval (dus niet alleen een verkeersongeval) start Polis Direct een verhaalsactie op om de materiële en eventuele letselschade te kunnen verhalen op de aansprakelijke andere partij. Bij autodiefstal of -verduistering eist de rechtsbijstandverzekeraar uw auto voor u op. U krijgt bemiddeling bij aankoop- en garantiegeschillen over uw auto als u aan de afspraken heeft voldaan die hierover in de polisvoorwaarden zijn genoemd.
• Onvermogendekking: als bij een verkeersongeval in Nederland de tegenpartij niet kan betalen en de schade nergens verhaald kan worden, wordt maximaal € 750,- aan materiële schade uitbetaald.
• Voorschotregeling: oordeelt Polis Direct dat de gehele schade verhaald kan worden, dan kunt u een voorschot ontvangen van de materiële schade die door u geleden is.

Dit is een bedrag dat u bij een schade altijd zelf moet bijdragen. U heeft bij de autoverzekering van Polis Direct een standaard eigen risico van € 150,- per gebeurtenis.

Ja, u betaalt dan meer verzekeringspremie. Het standaard eigen risico is €150. Verhogen van het standaard eigen risico is helaas niet mogelijk.

OVI betekent ongevallenverzekering voor inzittenden. Bij overlijden of blijvende invaliditeit door een ongeval met een motorvoertuig keert deze verzekering een bedrag per persoon uit (inclusief bestuurder) die betrokken was bij het ongeval. Het totaal uit te keren bedrag is gekozen door de verzekeringnemer en wordt verdeeld onder het aantal betrokken personen.
Er zijn twee OVI-mogelijkheden:
Uitkeringsbedragen OVI basis:

• € 5.000,- per persoon bij overlijden door een ongeval
• € 25.000,- per persoon bij invaliditeit door een ongeval

Uitkeringsbedragen OVI plus:

• € 10.000,- per persoon bij overlijden door een ongeval
• € 50.000,- per persoon bij invaliditeit door een ongeval

SVI betekent schadeverzekering voor inzittenden. Deze verzekering dekt de geleden schade door een ongeval voor alle inzittenden (inclusief bestuurder) tot een maximaal bedrag dat door de verzekeringnemer is gekozen. Geneeskundige kosten, schade aan goederen en materiële gevolgschade van lichamelijk letsel zijn onder andere verzekerd. Het bedrag dat na een ongeval wordt uitgekeerd, wordt bepaald door de omvang van de werkelijk geleden schade. Hierbij wordt geen rekening gehouden met de schuldvraag.

Er zijn twee SVI-mogelijkheden:

• SVI basis: per gebeurtenis wordt maximaal € 45.000,- uitgekeerd
• SVI plus: per gebeurtenis wordt maximaal € 115.000,- uitgekeerd

Bij een WA (Wettelijke Aansprakelijkheid) verzekering is uw auto verzekerd voor schade aan derden.

Bij een beperkt cascoverzekering is uw auto verzekerd tegen:

• brand, explosie, kortsluiting, zelfontbranding of blikseminslag
• diefstal, inbraak,verduistering en joyriding
• ruitschade: ruitvervanging en ruitreparaties
• verontreiniging van het interieur als gevolg van het kosteloos vervoeren van gewonde personen
• storm (meer dan 14 meter per seconde)
• natuurrampen, zoals overstromingen en lawines
• hagel
• aantoonbare botsing met dieren
• transport per boot, trein of vliegtuig (lakschade uitgesloten)
• een neerstortend luchtvaartuig, delen hiervan of daaruit vallende voorwerpen

Bij een volledig cascoverzekering, ook wel all risk genoemd, is uw auto verzekerd tegen alle bovengenoemde gebeurtenissen. Daarnaast is uw auto ook verzekerd tegen botsen, omslaan, van de weg of te water raken en andere van buiten komende oorzaken. Ook als deze gebeurtenissen het gevolg zijn van een eigen gebrek aan uw auto.

De groene kaart is een internationaal verzekeringsbewijs. In tegenstelling tot wat zijn naam doet vermoeden hoeft de groene kaart niet persé groen te zijn. Zwart-wit bijvoorbeeld mag ook. Diverse autoverzekeraars, waaronder Polis Direct, versturen de groene kaart daarom digitaal. Bovendien kunnen we je sneller van dienst zijn en verlagen we de belasting op het milieu.

In Frankrijk, Finland, Polen, Duitsland en Spanje is wél een aparte groene kaart voor uw caravan vereist. Deze groene kaart kunt u uitsluitend aanvragen bij uw autoverzekeraar, en niet bij uw caravanverzekeraar. Is uw auto verzekerd bij Polis Direct, dan sturen wij u deze extra groene kaart indien gewenst kosteloos toe.

Onder 750 kg ledig gewicht van de aanhanger is het niet noodzakelijk om een apart verzekeringsbewijs af te geven. Het kenteken van de auto en aanhanger is gelijk en dus staat de aanhanger reeds genoteerd op de groene kaart van de auto. Dit kunt u zien aan de voertuigcode "AF" op uw groene kaart.

Boven 750 kg ledig gewicht van de aanhanger is een apart verzekeringsbewijs vereist. Het kenteken van de aanhanger wijkt dan immers af van het kenteken van de auto.

In Frankrijk, Finland, Polen, Duitsland en Spanje is altijd een aparte groene kaart voor uw vouw- of aanhangwagen vereist, ongeacht het gewicht. Deze groene kaart kunt u uitsluitend aanvragen bij uw autoverzekeraar. Is uw auto verzekerd bij Polis Direct, dan sturen wij u deze extra groene kaart op uw verzoek kosteloos toe.

Binnen de EU

Binnen de Europese Unie, maar ook in Zwitserland, Kroatië, Liechtenstein, Noorwegen, Andorra en IJsland, hoef je geen groene kaart te kunnen tonen bij een grenscontrole. Als je schade hebt in deze landen, heb je voldoende aan het Europees Aanrijdingformulier, jouw polisnummer en eventueel het alarmnummer (024) 360 20 60. Tip: Sla deze gegevens op in je telefoon.

Mocht je toch graag de groene kaart mee willen nemen dan is een digitale versie of zelf geprinte versie voldoende.

Buiten de EU

In de volgende landen is het verplicht een groene kaart te kunnen tonen bij een grenscontrole of schade:

• Albanië
• Bosnië (en Herzegovina)
• Israël
• Iran
• Marokko
• Moldavië
• Montenegro
• Oekraïne
• Rusland
• Servië
• Tunesië
• Turkije
• Voormalig Joegoslavische Republiek Macedonië
• Wit-Rusland

Het is verstandig dat je de originele groene kaart kunt tonen, deze kun je telefonisch bij ons aanvragen.

De groene kaart versturen wij jaarlijks per e-mail naar je toe. Deze is dan geldig gedurende het komende verzekeringsjaar. Ben je de groene kaart kwijt of heb je hem niet ontvangen? Neem dan contact met ons op en wij sturen je hem opnieuw toe.

Nog lang niet iedereen is er aan gewend dat het kunnen tonen van de groene kaart binnen de EU niet meer verplicht is. Het meenemen van de groene kaart kan dan discussie voorkomen als er onderweg iets gebeurt. Dus geen paniek als je hem vergeet, het niet bij je hebben van de groene kaart is niet strafbaar en er zal in de meeste gevallen ook niet om worden gevraagd.